OpenAI estableció límites para las cuentas personales de pago de ChatGPT asociadas a una misma tarjeta o dispositivo. La restricción puede impedir una compra o bloquear el uso de una suscripción en ese equipo mediante el aviso “Límite de dispositivo alcanzado”.
La medida alcanza a los planes Go, Plus y Pro 100, Pro 200 y Pro 500. Las cuentas gratuitas y los espacios Business, Enterprise y Edu quedan fuera del cómputo. OpenAI presentó estos controles como protecciones de privacidad y seguridad.
Por separado, la empresa anunció que desde diciembre los planes Plus, Pro y Business compartirán una cuota entre ChatGPT y Codex, mientras las funciones de Work se integran en la experiencia principal. Ese cambio modifica cómo se contabiliza el consumo de las herramientas.
ChatGPT distingue el bloqueo del cambio entre cuentas
OpenAI no precisó cuántas cuentas de pago admite por dispositivo, e informó que cerrar una sesión no garantiza que otra quede habilitada. También pueden verse afectados hogares con equipos compartidos o personas que pagan suscripciones distintas con una misma tarjeta.
El bloqueo puede aparecer después de una compra exitosa y para revisar una restricción inesperada, la compañía solicita contactar a soporte. Comprar créditos o reiniciar la cuota de uso no elimina el límite del dispositivo.
El selector de cuentas tiene otra función. Permite mantener hasta dos sesiones abiertas y alternar entre ellas, con una sola activa a la vez. Cada cuenta conserva por separado sus conversaciones, archivos, ajustes y facturación. Al cambiar de perfil, el contenido mostrado corresponde a la cuenta elegida. Las suscripciones tampoco se transfieren de una a otra, por lo que una segunda cuenta necesita su propio plan si se quiere acceder a prestaciones de pago.
La opción está disponible en la web y llega gradualmente a las aplicaciones de iOS y Android. Una organización puede controlar su disponibilidad en un espacio gestionado. Cambiar entre cuentas tampoco modifica las políticas que la empresa aplica a los datos de su cuenta corporativa.
La cuota compartida llegará en diciembre
La integración de Chat, Work y Codex tendrá una medición basada en tokens, las unidades de información que procesa y genera un modelo. La cantidad descontada dependerá del modelo utilizado y de la tarea. Los modelos más avanzados y los trabajos complejos consumirán generalmente una porción mayor.
OpenAI señaló en su centro de ayuda que “el chat Instant no consumirá tu cuota de uso”. Esa modalidad queda fuera del saldo compartido, una diferencia relevante al alternar conversaciones habituales con tareas que requieren otras herramientas.
El saldo combinado y el momento de su renovación aparecerán en Configuración, dentro de Uso. Al agotar la cuota, las opciones anunciadas son esperar el reinicio, cambiar a un plan superior o comprar créditos para continuar con funciones elegibles. La compañía espera que la mayoría de las personas no necesite esperar reinicios con mayor frecuencia que ahora.
