IBM y la USTA añadieron al US Open 2026 cuatro funciones de Inteligencia Artificial para USOpen.org y la aplicación oficial del torneo: una portada Live Updates personalizada, la métrica Serve Quality, los resúmenes Key Moments dentro de Likelihood to Win y una versión ampliada de Match Chat.
El cambio permite seguir jugadores favoritos, ver explicaciones del partido en tiempo real y hacer preguntas en lenguaje natural sin salir del sitio ni de la app.
La novedad más técnica es Serve Quality, disponible en los 254 partidos individuales. IBM afirma que esta función registra 21 puntos del cuerpo y la raqueta 50 veces por segundo para calcular una puntuación casi en tiempo real sobre eficiencia, precisión, consistencia y lanzamiento de pelota.
Key Moments se apoya en Likelihood to Win, una herramienta que actualiza después de cada punto la probabilidad de victoria de cada tenista con estadísticas actuales e históricas, opinión experta e impulso del partido.
En vez de limitarse a un porcentaje, ahora añade texto para señalar giros, puntos de inflexión y cambios de ritmo dentro del encuentro.
Match Chat también se amplió. Según IBM, ahora responde preguntas durante y después de los partidos individuales con una mezcla de datos en vivo, análisis e información histórica, y en algunos casos agrega fotos y video relevantes.
La empresa y la USTA trabajan juntas en la experiencia digital del torneo desde 1992 y dicen atender a más de 14 millones de usuarios globales al año.
Qué añade IBM al US Open en el sitio y la app
Live Updates pasa a ser la portada principal para seguir el torneo. La función deja priorizar jugadores favoritos y reorganiza partidos, cifras y contenidos según lo que cada persona quiere ver primero.
No es un resumen automático de todo el campeonato, sino una forma de ordenar la navegación para que la información relevante aparezca antes.
Serve Quality busca mostrar por qué un saque fue mejor que otro. IBM explica que emplea seguimiento biomecánico desarrollado con IBM Bob para capturar movimientos del cuerpo y la raqueta durante cada servicio.
La lógica se acerca a otros análisis deportivos con IA, pero aquí queda integrada en la experiencia oficial del torneo y se actualiza mientras se juega.
Match Chat funciona como un asistente de consulta dentro de los partidos individuales. La USTA e IBM señalan que permite escribir preguntas en lenguaje natural y recibir respuestas basadas en datos del partido, contexto histórico y análisis del propio torneo.
La ampliación más visible es que algunas respuestas ya no se quedan solo en texto y pueden incorporar imágenes o clips relacionados.
Key Moments completa ese paquete con explicaciones cortas sobre lo que cambió dentro de un partido. La función aparece dentro de Likelihood to Win y añade contexto a la variación de las probabilidades punto a punto, algo útil para quien abre la app en medio de un encuentro y necesita entender rápido qué pasó en la cancha.
Datos, alcance y límites de estas funciones
IBM estima que Serve Quality procesará cerca de 1.200 millones de puntos de datos a lo largo del torneo. Esa cifra, igual que el dato de más de 14 millones de usuarios globales al año, proviene de la propia empresa y de la USTA, no de una auditoría independiente publicada junto con el anuncio.
La compañía también detalla que Match Chat funciona con watsonx Orchestrate, junto con agentes y modelos ajustados al lenguaje del tenis y al estilo editorial de la USTA.
Eso ayuda a que las respuestas mantengan un formato coherente con el resto de la cobertura oficial, pero no implica que el sistema reemplace el trabajo editorial ni que todas las funciones dependan del mismo modelo.
Otra limitación práctica es el alcance. Serve Quality, Key Moments, Likelihood to Win y Match Chat están planteadas para los partidos individuales, no para todo el cuadro del torneo.
En el caso de Likelihood to Win, la propia descripción oficial habla de probabilidades construidas con datos y opinión experta; no se presenta como una certeza sobre quién ganará.
El US Open 2026 se juega del 23 de agosto al 13 de septiembre, así que estas funciones ya forman parte de la experiencia digital activa del torneo para quienes entren a USOpen.org o a la aplicación oficial durante la competencia.
