El 56% de los adolescentes encuestados en Chile declara usar chatbots de Inteligencia Artificial para obtener ayuda con sus tareas escolares, según la Radiografía Digital de Niños, Niñas y Adolescentes 2026 de Claro Chile y Criteria.
ChatGPT es la aplicación más mencionada, con un 66%, seguida por Gemini, con un 35%. Resolver dudas puntuales alcanza el 51% y aprender sobre temas de interés, el 43%. La incorporación de estas herramientas al estudio convive con una brecha de verificación. Solo el 37% de los adolescentes afirma comprobar la información que recibe de la IA.
La novena edición del estudio, presentada en agosto con apoyo de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), encuestó a 1.003 niños, niñas y adolescentes de 8 a 17 años de todo el país. Las preguntas sobre Inteligencia Artificial corresponden a un grupo de 515 adolescentes de 13 a 17 años.
Los chatbots se usan para tareas, consultas y resúmenes
Además de la ayuda escolar y las consultas, el 31% menciona el uso de estas herramientas para resumir artículos, libros o videos. El entretenimiento general alcanza el 26% y la creación de material audiovisual, como imágenes, videos o música, llega al 21%.
En la presentación nacional, Subtel destacó que el 80% de quienes interactúan con estas herramientas las utiliza para actividades de aprendizaje. El entretenimiento reúne al 40% y el apoyo emocional al 11% de ese grupo. Estos porcentajes agrupan actividades y se calculan entre usuarios, una base distinta de la consulta general sobre motivos de uso.
El informe también distingue la frecuencia de interacción con la IA. El 4% de los adolescentes responde que la utiliza varias veces al día y el 34%, varias veces a la semana. Otro 48% señala que lo hace rara vez y el 14% contesta que nunca.
La consulta sobre aplicaciones incluye herramientas con funciones distintas de la IA generativa en educación. El Asistente de Google alcanza el 28%; Duolingo y Canva u otras aplicaciones de creación y edición de imágenes registran un 22% cada uno. La pregunta permite mencionar varias alternativas.
Solo el 37% verifica la información que recibe de la IA
La confianza presenta diferencias. El 45% reconoce que la Inteligencia Artificial puede equivocarse, aunque generalmente confía en sus respuestas. Un 8% confía plenamente, mientras que el 10% prefiere buscar información en otros lugares. El 37% restante reconoce la posibilidad de errores y declara verificar lo recibido.
Otro resultado se refiere a la percepción sobre los compañeros de colegio. El 59% de los adolescentes cree que utilizan chats de IA para hacer trampa en tareas o trabajos frecuentemente o siempre. La pregunta describe lo que observan o creen sobre sus pares, en lugar de medir una admisión personal.
Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones, señaló en la presentación del estudio que “el acompañamiento a los menores es fundamental en el propósito de que la digitalización sea una herramienta de desarrollo positivo”.
