Apple mantiene abierto un proceso de reclamación para compradores de iPhone en EEUU por el retraso de funciones de Siri vinculadas con Apple Intelligence. El acuerdo propuesto crea un fondo de US$250 millones y contempla un pago base de US$25 por equipo, ajustable según las solicitudes válidas y otros costos, con un máximo de US$95.
Pueden solicitarlo los compradores originales que residan en EEUU y hayan adquirido allí, para uso personal o empresarial y no para reventa, un iPhone 15 Pro, 15 Pro Max, 16, 16e, 16 Plus, 16 Pro o 16 Pro Max entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025.
El plazo vence el 21 de diciembre de 2026. Apple niega las acusaciones. La compañía dijo a Associated Press que resolvió el caso para “seguir centrada en hacer lo que mejor sabemos hacer”, al explicar su decisión de acordar una compensación.
Quién puede reclamar la compensación de Apple y qué debe presentar
Cada persona debe enviar personalmente una solicitud válida por cada dispositivo elegible. El formulario pide datos de contacto y la confirmación de que esperaba recibir determinadas funciones de Siri con Apple Intelligence al comprar el teléfono, pero no las obtuvo dentro del plazo esperado.
También exige información suficiente para comprobar la compra o la propiedad. El formulario solicita el número de serie del iPhone. Según MacRumors, si el comprador no lo tiene, puede proporcionar el correo de su cuenta de Apple y el número telefónico del dispositivo.
El administrador permite escoger un cheque físico o digital. El pago base de US$25 puede subir o bajar de manera proporcional según la cantidad de solicitudes válidas, los equipos reclamados, los gastos administrativos y las sumas que autorice el tribunal. Nunca superará US$95 por dispositivo.
La demanda surgió después de que Apple retrasara funciones anunciadas para Siri, entre ellas el uso de contexto personal, el contenido visible en pantalla y acciones dentro de aplicaciones. Ese conflicto precedió a la presentación posterior de Siri AI.
El acuerdo de Apple aún necesita aprobación judicial definitiva
La jueza Noël Wise, del Tribunal de Distrito del Norte de California, concedió la aprobación preliminar en el caso Landsheft v. Apple. La audiencia de aprobación definitiva está fijada para el 24 de febrero de 2027 a las 9:00, hora del tribunal, aunque el calendario puede cambiar.
Los pagos dependen de la aprobación definitiva y de la resolución de eventuales apelaciones. El administrador publicará las actualizaciones sobre la distribución de los fondos en el sitio oficial del caso. Los honorarios, los costos del litigio y la administración se descontarán del fondo antes de repartir los beneficios.
La fecha límite del 21 de diciembre también rige para pedir la exclusión del acuerdo o presentar una objeción. Quien permanezca en el grupo renuncia a iniciar o continuar reclamaciones contra Apple relacionadas con las acusaciones de este caso, reciba o no un pago.
